Van beleid naar praktijk: Aan de slag met klokkenluidersmeldingen

Het hebben van een klokkenluidersregeling is één ding – er daadwerkelijk mee aan de slag gaan, is een tweede. Organisaties die onder de Wet bescherming klokkenluiders vallen, krijgen te maken met hoge eisen rondom het ontvangen, behandelen en onderzoeken van meldingen. Daarbij komen tal van vragen op: Hoe richt je een onafhankelijk meldpunt in? Wanneer is onderzoek nodig, en hoe voer je dat zorgvuldig uit?

In deze praktijkgerichte cursus nemen wij deelnemers stap voor stap mee in de belangrijkste aspecten van het omgaan met klokkenluidersmeldingen.

We starten met een korte terugblik op de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk) en de belangrijkste verplichtingen voor organisaties. Vervolgens gaan we in op de inrichting van een onafhankelijk meldpunt. Deelnemers krijgen praktische handvatten voor het opzetten en inbedden van zo’n meldpunt binnen een organisatie – van het aanwijzen van de juiste functionaris tot het vormgeven van het meldproces.

In het volgende onderdeel staat de opvolging van meldingen centraal. Wanneer is onderzoek op zijn plaats? Welke afwegingen spelen daarbij een rol? Er wordt gewerkt met een besliskader en er is aandacht voor veelvoorkomende valkuilen en belangrijke do’s & don’ts.

Daarna volgt een verdiepend onderdeel over het uitvoeren van onderzoek. Wat komt erbij kijken als een melding verder onderzocht moet worden? Denk aan het formuleren van een duidelijke onderzoeksopdracht, het bepalen van de scope, het kiezen van passende onderzoeksmethoden (zoals interviews, data-analyse of open bronnen) en het waarborgen van zorgvuldigheid, transparantie en hoor- en wederhoor. Ook komt aan bod hoe stakeholders op het juiste moment betrokken kunnen worden. Tot slot is er aandacht voor verslaglegging, bewijsvoering, het geven van tussentijdse updates en het adviseren over vervolgstappen. Ook nazorg en het leren van meldingen krijgen de nodige aandacht.

De cursus is interactief van opzet, met ruimte voor praktijkcasussen en uitwisseling van ervaringen. Deze cursus biedt niet alleen juridische verdieping, maar vooral ook praktische toepasbaarheid – voor iedereen die in de praktijk te maken heeft met klokkenluidersmeldingen: zowel intern betrokkenen als externe adviseurs.

Programma

Deel 1: Introductie 

• Overzicht van de belangrijkste verplichtingen uit de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk)

• Kenmerken van een effectieve klokkenluidersregeling

• Wat wordt van organisaties verwacht bij het ontvangen en opvolgen van meldingen

• Recente en verwachte ontwikkelingen sinds de inwerkingtreding van de Wbk

Deel 2: Onafhankelijk meldpunt – praktische handvatten 

• Inrichting van een onafhankelijk meldpunt

• Aanwijzing van een geschikte en onafhankelijke functionaris

• Inbedding van het meldpunt binnen de organisatie

• Werkzaamheden van het meldpunt

• Effectieve uitvoering van deze werkzaamheden 

Deel 3: Opvolging van klokkenluidersmeldingen

• Mogelijke vormen van opvolging van klokkenluidersmeldingen

• Do’s & don’ts na ontvangst van een melding

• Gebruik van besliskaders: wanneer is onderzoek wel of niet passend?

Deel 4: Het onderzoeken van klokkenluidersmeldingen

• Opzet van een onderzoek: doel, scope en methodiek

• Normenkader, praktisch(e) waarden & vraagstukken

• Rol en betrokkenheid van verschillende actoren:

• Veelvoorkomende valkuilen

• Dilemma’s

• Resultaten en rapportage

• Praktijkcasussen: uitdagingen tijdens het onderzoek

Docenten

Inge den Hollander is mede-eigenaar van Factual Corporate Investigations. Zij is een doorgewinterde forensisch onderzoeker met een lange historie in de financiële sector.  Inge is betrokken is geweest bij een groot aantal persoonsgerichte onderzoeken. Zij assisteert (internationale) bedrijven bij complexe onderzoeken en adviseert onder andere over verbeter-en preventiemaatregelen. Inge is bestuurslid van de Association of Certified Fraud Examiners (Nederland Chapter).

Rob van’t Oever is mede- eigenaar van Factual Corporate Investigations. Hij heeft een lange historie als veiligheids-en integriteitsexpert en is betrokken geweest bij een groot aantal complexe en internationale (feiten)onderzoeken. Bij een grote Nederlandse bank was Rob ondermeer verantwoordelijk voor het klokkenluiderskanaal en de corruptiepolicy. Rob assisteert (internationale) bedrijven bij een grote diversiteit aan onderzoeken en adviseert onder andere over verbeter-en preventietrajecten.